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2023年7月7日からの大雨により被災されたお客さまに対する LPガス料金の特別措置について
2023年7月14日
２０２３年７月７日からの大雨により被災されたお客さまに、心からお見舞い申し上げます。
当社は、この大雨の影響により災害救助法が適用された福岡県内の10市町村において、家屋倒壊および床上浸水などの被害に遭われたお客さまからお申し出があった場合に、下記の通り、LPガス料金に係る特別措置を実施いたします。
【対 象】
災害救助法が適用され当社が供給する、久留米市、筑後市、うきは市、朝倉市、那珂川市、
筑前町において家屋損壊などの被害に遭われたお客さまで、当社にお申し出のあった場合に適用します。
【特別措置の内容】
１．LPガス料金の支払期限日（※）の延長
被災されたお客さまの２０２３年６月（支払期限日が７月８日以降のものに限る。）、７月、
８月および９月検針分の各LPガス料金の支払期限日をそれぞれ１か月間延長します。
（※）支払期限日：検針日の翌日から起算して５０日間
２．不使用月のLPガス料金の免除
被災日（災害救助法適用日）の属する料金算定期間の翌料金算定期間から６か月間に限
り、被災されたお客さまがLPガスを全く使用しなかった料金算定期間については基本料金
を免除します。
【お客さまのお問い合わせ先】
・西部ガスお客さまサービスセンター 電話：０５７０-０００-３１２（ナビダイヤル）
※ナビダイヤルをご利用になれない場合 電話：０９２-６３３-２４４０
・受付時間 月曜日～土曜日 ９：００～１９：００（日曜日・祝日除く）
※音声案内の「２」（プロパンガスについてのお問い合わせ）を押して下さい。
西部ガスでんきの電気料金特別措置につきましては西部ガスホームページをご覧ください。
以 上
